Le morceau 1 vous donne un chiffre sur votre propre semaine dès le vendredi. Le morceau 2 vous donne six documents texte. Rien ne roule plus vite le mardi matin, et il n'y a rien à montrer à un client. On aime autant vous le dire tout de suite : vous alliez vous en apercevoir dans l'heure.
Ce n'est pas le temps qui bloque
Personne ne saute cette étape-là parce qu'il est trop occupé. On la saute parce que les questions sont malaisantes. « Si vous fermiez demain, vos clients feraient quoi ? » Si la réponse honnête c'est « ils appelleraient ailleurs, pis ça irait », ça pique — et c'est vous qui l'écrivez.
Le dossier n'est pas pour l'IA
Une entreprise qui existe seulement dans la tête du proprio ne se délègue pas, ne se vend pas, et ne passe pas trois semaines sans lui. Vous le savez déjà. Ce qui a changé, c'est qu'écrire tout ça rapporte cette semaine au lieu de dans cinq ans. L'IA, c'est la raison pour laquelle vous allez enfin le faire.
La première réponse va être plate
La première fois que vous répondez « on fait quoi, au juste », vous sortez la phrase que vous dites depuis des années sans y croire. C'est normal, et ce n'est pas grave. La vraie réponse est la deuxième ou la troisième, et les questions sont bâties pour aller la chercher.
Vous ne décrivez pas. Vous décidez.
La liste de ce que vous refusez n'est pas une description : c'est un choix, et il a un prix. « On s'en va où, gros comment, pour quand » ne se trouve dans aucun classeur. La moitié de cet exercice-là décide l'entreprise au lieu de la noter.
Trois questions pour savoir si c'est votre tour
- Quelqu'un d'autre pourrait-il répondre au téléphone comme vous le faites, en se fiant à quelque chose d'écrit ?
- Si vous partiez trois semaines, votre meilleur homme pourrait-il sortir une soumission sans vous appeler ?
- La dernière fois que vous avez engagé, ça a pris combien de temps avant qu'il arrête de vous demander des affaires que vous aviez déjà répondues deux fois ?
Trois oui francs ? Vous n'avez pas besoin du niveau 100 au complet tout de suite. Faites le morceau 1, mesurez votre semaine, et revenez quand une des trois réponses aura changé. On aime mieux vous dire ça que vous faire faire une heure d'ouvrage pour rien.