Accueil Parcours IA IA 100 · Morceau 5
IA 100 · Morceau 5 de 12 · Gratuit · 15 pages
Votre marché.
Connaissez le terrain où vous jouez. Qui d'autre votre client pourrait appeler à votre place, pourquoi il le choisit, et ce qu'il demande avant de choisir qui que ce soit.
Pourquoi ce morceau
Connaissez le terrain où vous jouez.
Qui vous êtes, Votre client idéal et Votre offre ont mis par écrit votre côté à vous : qui vous êtes, pour qui vous travaillez, combien vous chargez. Celui-ci regarde de l'autre bord. Quand votre soumission arrive sur la table de cuisine, elle est à côté de deux autres. Qui les a écrites, et pourquoi le client en a choisi une ?
Le compte
Vos dix dernières soumissions : gagnées, perdues sur le prix, perdues sur le délai, restées sans nouvelles. Vos chiffres, d'une traite.
Les vrais concurrents
Les trois ou quatre entreprises qui prennent vraiment votre ouvrage, tirées de vos pertes, puis regardées comme il faut en ligne.
Leurs questions
Ce que les clients demandent avant de dire oui, dans leurs mots, avec vos réponses. La page que tout assistant devrait lire avant d'écrire votre site.
Sun Tzu · L'art de la guerre
« Si vous connaissez l'ennemi et vous connaissez vous-même, vous n'avez pas à craindre le résultat de cent batailles. »
Les trois derniers morceaux, c'était vous connaître vous-même. Celui-ci, c'est l'autre moitié. (Traduction libre de la version anglaise de Lionel Giles, 1910.)
Le morceau 5
Vos pertes d'abord. Ensuite, la recherche.
Demandez à l'IA « c'est qui, mes concurrents ? » et elle va chercher, puis vous remettre ceux qui sortent en haut dans votre coin. Elle n'a aucune idée lesquels vous battent pour vrai.
Vos dix dernières soumissions, elles, le savent. Vous partez donc de là : gagnée, perdue, ou sans nouvelles, et pour chaque perte, qui l'a eue et si c'est le client qui vous a dit pourquoi ou si c'est votre lecture.
Ensuite, l'IA va en ligne, pointée sur ces noms-là : leur site, leurs avis, et ce que votre client voit quand il cherche votre service dans votre ville. Elle vérifie ce que vos clients vous ont dit contre ce qu'elle trouve, et elle nomme ceux qui sortent dans les recherches sans vous avoir encore battu.
Les trois documents que vous repartez avec
Vos dix dernières soumissions
Gagnée, perdue ou sans nouvelles, une ligne de raison chacune, et chaque raison marquée : le client l'a dit, ou c'est votre lecture. Le compte sur la première ligne.
Les concurrents
Les trois ou quatre qui prennent vraiment votre ouvrage. Ce que les clients ont dit en les choisissant, ce qu'ils promettent, ce que disent leurs avis, avec un lien et une date sur chaque ligne. Votre opinion est dedans, identifiée comme la vôtre.
Ce qu'ils demandent
Les questions avant le oui, dans leurs mots, avec vos réponses. Celles dont vous êtes tanné, en premier. C'est celui-là que tout assistant devrait lire avant d'écrire votre site web.
Les quatre consignes
Vos dix dernières soumissions
Ce qui est arrivé à chacune, et pourquoi. Ensuite, le compte.
Qui les a eues
Les entreprises qui ont eu vos jobs, tirées des pertes.
Allez voir
L'IA cherche ces noms-là, et ce que votre client voit en ligne.
Ce qu'ils demandent
Leurs questions, leurs mots, vos réponses.
Consigne 1
Ensuite, elle compte.
Sur les dix dernières : combien vous en avez eu. Sur les autres, combien sont parties sur le prix, combien sur le délai, combien sur autre chose, et combien sont restées sans nouvelles. Ça va sur la première ligne du document.
Ensuite, une deuxième ligne : combien de vos raisons de perte viennent du client, et combien sont votre lecture. L'assistant ne commente ni l'une ni l'autre. Il ne sait pas ce que votre compte devrait être, et il a la consigne de ne pas faire semblant.
Trois affaires que l'assistant ne fera pas.
Il ne voit pas plus loin que vos dix soumissions
La recherche élargit le portrait, mais les clients qui ne vous ont jamais appelé ne sont toujours pas dans le document.
Il ne peut pas vous dire si votre prix est mauvais
Quatre pertes sur le prix, c'est quatre. L'autre soumission avait peut-être laissé la moitié de la job de côté. Ce que ça veut dire, c'est votre décision.
Il ne peut pas vous dire si votre marché rétrécit
Une série de soumissions sans nouvelles, ça peut être une saison lente, un nouveau concurrent, ou rien du tout. Dix soumissions ne peuvent pas faire la différence.
Ces trois affaires-là n'ont jamais été sa job.
Avant de nommer qui que ce soit
Les noms d'entreprises, ça va. Les personnes, non.
Servez-vous d'un compte d'entreprise où vos conversations ne servent pas à entraîner le modèle : un forfait entreprise, ou l'entraînement désactivé dans les réglages, vérifié avant de commencer.
- Le nom d'entreprise d'un client ou d'un concurrent, son site et ses avis publics, c'est public. Le nommer, c'est comme pointer son truck.
- Le nom complet d'un propriétaire de maison, quiconque travaille chez un concurrent, et le nom des gens qui écrivent des avis, ce sont des personnes. Laissez-les en dehors.
- Votre opinion sur un concurrent, ça va, identifiée comme la vôtre. Une accusation, ça ne va dans aucun document.
- La soumission d'un concurrent qu'un client vous a transférée reste en dehors. Ce que le client vous a dit de l'autre prix entre, comme il l'a dit.
Conseil de pro · Ententes de confidentialité
Vous avez signé une entente de confidentialité avec un client ? Faites-la lire par l'IA avant de le nommer, demandez-lui ce que vous ne pouvez pas partager, puis respectez-le.
L'IA vous donne une première lecture, pas un avis juridique, et c'est l'entente qui a le dernier mot. Pas sûr où est la ligne ? Parlez à quelqu'un qui connaît le côté légal et la manière dont ces outils traitent vos données pour vrai. C'est ce qu'on fait : appelez-nous au 1 877 654‑1877.
Où on vous l'envoie ?
Les quatre consignes et le plan des trois documents, réunis en un seul PDF, dans la langue de votre choix. Rien à payer, rien à installer.
- Le lien arrive tout de suite dans votre boîte, et le bouton de téléchargement apparaît ici aussi.
- Aucun appel de vente à la suite de ça. Si vous voulez nous parler, vous nous écrirez.
- On ne vend, ne loue ni n'échange votre adresse. Jamais.
C'est parti.
Le lien s'en va à l'adresse que vous avez donnée. S'il n'arrive pas d'ici quelques minutes, regardez dans les indésirables : c'est presque toujours là qu'il est.
Pas envie d'attendre ?
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